去银行更新身份证，各银行服务状态比较，建行好于中行好于工行

建行服务最好，全程指导操作

中行也指导操作，但是指导对老年人不耐心

工行现场指导就一个，排队10几人，一人操作3-5分钟，排队时间都1小时

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